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ES🇪🇸

Focus Training Center es el primer centro de entrenamiento en Madrid que aplica las técnicas de NMIT Activación muscular junto con entrenamiento de fuerza. Su metodología se centra en la recuperación de lesiones y en la prevención para adquirir una conexión músculo-cerebro que mejore el estado general de las personas. Sus servicios están pensados para atletas profesionales que no pueden permitirse tener lesiones y para un perfil reticente a ir al gimnasio pero que sufre algún tipo de dolor. Así pues, el reto fue diseñar un servicio para dos grupos tan diferentes bajo una misma metodología y enfoque.

El proceso
Junto con FTC investigamos ambos grupos para comprender sus prioridades y necesidades. Llevamos a cabo una fase de observación en diferentes gimnasios para identificar patrones de comportamiento y llevamos a cabo varias entrevistas para obtener testimonios más en profundidad sobre cómo y por qué nuestros usuarios se preocupan (o no) por su salud física, así como los obstáculos que se encuentran en ese camino. Encontramos una necesidad de proveer a estos dos grupos con un concepto de entrenamiento que no se estaba ofreciendo todavía.

Solución

Nos dimos cuenta de la necesidad de ambos grupos convergían en una: una necesidades de entrenar, como prioridad, hacia una vida libre de dolor o lesiones en un entorno íntimo y seguro. Así pues, diseñamos una identidad visual y un espacio de entrenamiento que cumpliese con estas necesidades y donde la interacción con otros miembros del centro fuese mínima. Construimos los journeys de cada uno de los grupos y definimos particularidades en el servicio para cada uno de ellos.

EN🇬🇧

Focus Training Center is the first training center in Madrid that applies NMIT muscle activation techniques along with strength-training. They provide a unique methodology focused on injury recovery and prevention towards achieving an optimal neuro-muscle connection with benefits for the overall health of individuals. Its’ services are catered to professional athletes that can not afford injuries and gym-averse users that suffer from some kind of physical pain. Therefore, the challenge was to design a service for each user group under the same methodology and approach.

The Process
Together with Focus Training Center we researched our target groups to understand their priorities and needs. We did exhaustive observation in different commercial gyms to find out behavioral patterns within our target groups and conducted several interviews to get in-depth testimonies of how and why our users take care of their physical health and share with us the struggles they find along the way. We found a need to provide these two very different groups with a concept of exercising that was not being met by their regular gym or coaches.

Solution
We found out that the need of both target groups converged into one: a need to train towards an injury/pain-free life in an intimate and safe space without judgment from other members or staff. Therefore, we designed a visual identity and a training space that would feel cozy and warm and where interaction with other members other than their training was minimal. At the same time, we designed the service experience for both user groups based on their journeys.